Zoho Việt Nam: Đội ngũ, Văn Phòng, Sản phẩm...
Giới thiệu về Zoho
Zoho Corporation, thành lập năm 1996 tại Ấn Độ, là một công ty phần mềm với hơn 100 triệu người dùng tại hơn 150 quốc gia.
Zoho cung cấp một hệ sinh thái ứng dụng SaaS đa dạng, bao gồm CRM, các ứng dụng văn phòng (Mail, Chat, Meet…), tài chính (Books, Invoice), nhân sự (People), hỗ trợ khách hàng (Desk), và các công cụ low-code (Creator, Flow…).
Các ứng dụng của Zoho đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về bảo mật và quyền riêng tư của Mỹ và Châu Âu, đồng thời là lựa chọn phổ biến tại nhiều khu vực trên thế giới như Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương.
Zoho tại Việt Nam
Zoho hiện tại chưa có văn phòng ở Việt Nam. Tuy nhiên Zoho có đội ngũ người Việt có thể tư vấn sản phẩm, báo giá, demo, giúp bạn đánh giá xem Zoho có phải là giải pháp phù hợp không. Bạn có thể truy cập website Zoho để lại thông tin, đội ngũ Zoho tại Việt Nam sẽ liên hệ tư vấn bạn bằng tiếng Việt.
Nếu cần triển khai phần mềm Zoho, bạn có thể liên hệ Zoho partner để được hỗ trợ.
Optimus là Zoho Partner - Đối tác chính thức của Zoho tại Việt Nam, có hỗ trợ tư vấn và triển khai ứng dụng Zoho, có xuất hóa đơn GTGT đầy đủ cho công ty bạn.
Các sản phẩm phổ biến của Zoho tại Việt Nam
Zoho có 1 hệ sinh thái gồm hơn 45 ứng dụng tích hợp chặt chẽ với nhau, đáp ứng đa dạng các nhu cầu của doanh nghiệp, trong đó các ứng dụng dưới đây là phổ biến nhất tại Việt Nam
-
Zoho Mail: giải pháp Mail giá rẻ của Zoho, giá chỉ từ $1/user/tháng, thấp hơn nhiều so với Google Workspace hoặc Microsoft 365 Business
-
Zoho CRM: sản phẩm nổi tiếng nhất của Zoho, giúp bạn quản lý thông tin khách hàng và quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng
-
Zoho One: gói sản phẩm gồm toàn bộ các ứng dụng Zoho để giúp bạn quản trị doanh nghiệp toàn diện
-
Zoho People (HRM): phần mềm quản lý nhân sự
Hỗ trợ tiếng Việt của Zoho
Các ứng dụng của Zoho đều có hỗ trợ tiếng Việt. Ngoài ra, khi làm việc với Zoho Partner, bạn cũng sẽ được hướng dẫn/đào tạo và nhận tài liệu hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt. Zoho Partner cũng sẽ đại diện bạn làm việc với đội ngũ Zoho để xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng.
Thanh toán cho Zoho
Bạn có thể mua phần mềm Zoho bằng cách một trong 2 cách sau:
1. Thanh toán trực tiếp cho Zoho: bạn nhập thông tin thẻ tín dụng trên website Zoho là có thể tiến hành thanh toán được. Ngay sau khi thanh toán tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt ngay. Khi thanh toán bằng hình thức này, có 1 số lưu ý sau:
-
Phí ngân hàng: do giá phần mềm Zoho niêm yết bằng tiền USD và Zoho là một đơn vị ở nước ngoài, nên khi thanh toán bằng thẻ tín dụng ngân hàng phát hành thẻ sẽ tính phí chuyển đổi ngoại tệ và phí xử lý giao dịch nước ngoài, tùy ngân hàng tổng 2 phí trên dao động từ 2.5% - 3.5%.
-
Thuế nhà thầu: do Zoho chưa hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT ở Việt Nam, nên để ghi nhận chi phí thanh toán cho Zoho bạn sẽ cần đóng thuế nhà thầu khoảng 10%
2. Thanh toán thông qua Zoho Partner: bạn có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng VND cho Zoho Partner tại Việt Nam. Hình thức này có 1 số điểm chính sau:
-
Partner sẽ xuất hóa đơn GTGT đầy đủ cho công ty bạn
-
Partner sẽ đóng thuế nhà thầu thay cho bạn, mức thuế nhà thầu từ 0-10% tùy theo chính sách từng partner. Optimus tính thuế nhà thầu là 0% cho khách hàng do có cơ chế làm việc riêng với Zoho để được hoàn thuế nhà thầu
-
Kích hoạt: sau khi bạn thanh toán, thường các partner sẽ kích hoạt tài khoản cho bạn trong vòng vài ngày. Optimus thì sẽ kích hoạt tài khoản cho bạn trong 4h làm việc
Tích hợp phần mềm Zoho với ứng dụng Việt Nam
Các ứng dụng Zoho đều có mở API và có tài liệu về API được đăng trên website, nên miễn ứng dụng bạn cần tích hợp có mở API là có thể tích hợp được.
Tùy yêu cầu tích hợp mà bạn cần sử dụng gói phần mềm Zoho phù hợp.