Truyền thông mạng xã hội ngày càng trở nên quan trọng trong tiếp thị trực tuyến. Trong bài viết này, Optimus sẽ tổng hợp và khám phá tiềm năng của các nền tảng hàng đầu như Facebook, Instagram, TikTok và YouTube. .. để xây dựng chiến lược thành công trên mạng xã hội!
Nội dung chính
Facebook là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất và lâu đời nhất. Kể từ khi ra mắt vào năm 2004, nó đã trở thành một công cụ vô giá cho các doanh nghiệp B2C, cung cấp các công cụ quảng cáo tiên tiến cũng như các cơ hội tiếp cận đến khách hàng của mình.
Người dùng: 1,9 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày trên toàn thế giới
Đối tượng chính: Sự lan rộng đồng đều của Thế hệ X, Millennials và Gen Z
Tác động đến ngành: B2C
Hiệu quả nhất cho mục tiêu: Nhận thức về thương hiệu, quảng cáo, xây dựng cộng đồng
Mặc dù Instagram chỉ mới ra mắt cách đây 12 năm nhưng khi nói đến việc chia sẻ nội dung hấp dẫn về mặt hình ảnh, Instagram là nơi các thương hiệu hướng đến. Một điều khác làm nên sự khác biệt của nền tảng này là các công cụ thương mại điện tử tiên tiến trên Instagram giúp cho doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, tăng cường khả năng tiếp cận sản phẩm và tạo ra cơ hội bán hàng trực tuyến thuận tiện và hiệu quả. Ngày nay, người dùng có thể khám phá các thương hiệu, xem qua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ cũng như hoàn tất giao dịch mua hàng mà không cần rời khỏi ứng dụng – khiến Instagram trở thành một nền tảng khó bị đánh bại.
Người dùng: 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng
Đối tượng: Chủ yếu là Millennials
Tác động đến ngành: B2C
Hiệu quả nhất cho mục tiêu: Hình ảnh và video chất lượng cao, nội dung do người dùng tạo, quảng cáo
TikTok
Khi nghĩ đến video dạng ngắn, chắc hẳn bạn sẽ nghĩ đến TikTok. Nền tảng này đã trở nên phổ biến vào năm 2020 và không có dấu hiệu chậm lại. Đây là một trong những nền tảng tốt nhất để xây dựng cộng đồng, được các nhà tiếp thị xếp hạng ở vị trí thứ hai sau YouTube.
Người dùng: 1 tỷ người dùng toàn cầu hoạt động hàng tháng
Đối tượng: Chủ yếu là Gen Z, tiếp theo là Millennials
Tác động đến ngành: B2B và B2C
Hiệu quả nhất cho mục tiêu: Nội dung video ngắn, sáng tạo, nội dung do người dùng tạo, nhận thức về thương hiệu
YouTube
YouTube là trang web được truy cập nhiều thứ hai trên thế giới. Ngoài ra, các nhà tiếp thị gọi đây là nền tảng tốt nhất để xây dựng cộng đồng. Ngoài việc là một nền tảng cực kỳ phổ biến, người dùng của Youtube còn có xu hướng dừng lại tại video lâu hơn vì chủ yếu có nội dung dạng dài – khiến youtube trở thành một nền tảng lý tưởng để chia sẻ các nội dung bổ ích cho người xem.
Người dùng: Hơn 315 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trên toàn thế giới
Đối tượng: Chủ yếu là thế hệ Millennials nhưng có lượng khán giả hùng hậu ở mọi giới tính và độ tuổi nhân khẩu học
Tác động đến ngành: B2C và B2B
Hiệu quả nhất cho mục tiêu: Nhận thức về thương hiệu, giải trí dài hạn, video hướng dẫn và giải thích, SEO, quảng cáo
LinkedIn là anh em họ chuyên nghiệp của Facebook. Nền tảng này được thiết kế đặc biệt để kết nối và tìm kiếm cơ hội mới cho các chuyên gia và những người đang làm việc. Đặc điểm này làm cho LinkedIn trở thành một nền tảng duy nhất, với đối tượng người dùng được xác định rõ ràng.
LinkedIn là một lựa chọn lý tưởng cho các công ty B2B (doanh nghiệp dành cho doanh nghiệp) muốn xác định người ra quyết định quan trọng và xây dựng cộng đồng riêng trong ngành của họ. Nền tảng này cung cấp một môi trường thích hợp để kết nối với những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực, tìm kiếm cơ hội hợp tác và xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp.
Số người dùng: 774 triệu người dùng đang hoạt động trên toàn thế giới
Đối tượng: Thế hệ Baby Boomers, Thế hệ X và Millennials
Tác động đến ngành: B2B
Hiệu quả nhất cho mục tiêu: Tuyển dụng hoặc các dịch vụ B2B
Twitter (X)
Trong khi Instagram tập trung vào hình ảnh thì Twitter tập trung vào từ ngữ. Kể từ những ngày đầu của Tweet dài 140 ký tự, nền tảng này hiện đã mở rộng để bao gồm một công cụ âm thanh có tên Twitter Spaces , một công cụ xây dựng cộng đồng có tên Twitter Communities và Twitter Moments để chia sẻ nội dung thú vị với những người theo dõi bạn.
Người dùng : 211 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trên toàn thế giới
Đối tượng: Chủ yếu là Millennials
Tác động đến ngành: B2B và B2C
Hiệu quả nhất cho mục tiêu: Quan hệ công chúng, dịch vụ khách hàng, xây dựng cộng đồng
Tóm lại, Facebook, Instagram, TikTok và YouTube... đều là những nền tảng truyền thông mạng xã hội quan trọng và mạnh mẽ. Tận dụng các nền tảng này, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu và tăng tương tác. Việc chọn nền tảng phù hợp và phát triển chiến lược tiếp thị đa kênh là yếu tố cần chú ý để đạt được thành công trong tiếp thị truyền thông mạng xã hội.
Hãy theo dõi Optimus để luôn được cập nhật với những thông tin mới nhất và đầy hữu ích. Bạn đang quan tâm đến dịch vụ digital marketing? Liên hệ với chúng tôi - đội ngũ chuyên gia của Optimus sẽ không làm bạn thất vọng.
Nguồn: Hubspot