Trước khi gửi báo giá, trưởng phòng kinh doanh thường muốn biết một điều: báo giá này lời bao nhiêu? Trang báo giá trong Zoho CRM chỉ có giá bán, và sản phẩm mặc định cũng không có trường giá vốn. Muốn biết lợi nhuận, nhân viên phải tra giá vốn ở nơi khác rồi tính lại bằng Excel.

Ở bài Tích hợp AI (Claude) với Zoho CRM, Optimus đã giới thiệu những việc AI làm được khi kết nối trực tiếp đến Zoho. Bài này nói chi tiết về cách kết nối: có mấy cách, mỗi cách thiết lập thế nào, giới hạn ở đâu, và làm sao để AI trả lời đúng và hiệu quả về mặt token.

Bài viết này giới thiệu về các cách dùng AI để truy xuất, phân tích và cập nhật dữ liệu trong Zoho CRM, giúp người dùng giảm các thao tác lặp đi lặp lại, nâng cao hiệu suất làm việc và ra quyết định nhanh chóng hơn.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, dịch vụ khách hàng chất lượng cao không chỉ là điểm cộng mà còn là lợi thế chiến lược. Một hệ thống quản lý ticket chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh, giảm sai sót, và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Zoho Desk được xem là một trong những giải pháp nổi bật nhờ chi phí hợp lý, khả năng tùy biến cao, và bộ tính năng toàn diện – đặc biệt khi so với các đối thủ như Zendesk hay Jira Service Management.

YouTube và Shopee đối đầu trực tiếp với "gã khổng lồ" TikTok, giới thiệu dịch vụ mua sắm trực tuyến với tên gọi là Youtube Shopping . Mới...

Vừa qua, Optimus vinh dự nhận giải thưởng Digital Marketing Excellence, ghi nhận thành tích xuất sắc của Zoho Partner trong việc áp dụng Digital Marketing hiệu quả, góp phần đạt được mức tăng trưởng doanh số ấn tượng tại sự kiện Zoho Inspire 2024. Đây là một giải thưởng rất ý nghĩa đối với chúng tôi. Optimus khởi đầu là một công ty Digital Marketing, cách đây 3 năm, chúng tôi đã mở rộng hoạt động kinh doanh với việc ra mắt dịch vụ Triển khai phần mềm Zoho. Giải thưởng này là

Bài viết dưới đây, sẽ hướng dẫn cách sử dụng trang web TikTok Top Ads để check quảng cáo của các kênh Tiktok khác và các điểm cần tham...

Instagram thông báo rằng sẽ tập trung số liệu chính là "Views - Lượt xem" thay vì lượng người theo dõi hay lượt thích theo cách truyền...

Nội dung chính Điểm cơ hội (Opportunity Score) là gì? Cách Meta tính điểm cơ hội cho một tài khoản quảng cáo như thế nào? Điểm cơ hội có...

Từ ngày 15/07/2024, Facebook sẽ ngưng hỗ trợ tính năng "loại trừ nhắm mục tiêu chi tiết" ( detailed targeting exclusions ) khi chạy quảng...

Đa số các video hướng dẫn về phần mềm, ứng dụng trên Youtube đều được trình bày bằng tiếng Anh. Nếu bạn muốn đọc tiêu đề tiếng Việt thì có thể làm theo hướng dẫn sau: Bấm vào CC để bật tiêu đề (nếu bạn chưa bật) Bấm vào bánh răng, chọn Subtitle/CC Kéo xuống bên dưới chọn Auto translate, chọn Vietnamese Vậy là xong, giờ bạn có thể xem phụ đề tiếng Việt

Kể từ cuối năm 2022, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nói chung và ChatGPT nói riêng đã mở rộng đến nhiều đối tượng người dùng đa dạng...

Thông tin doanh nghiệp The Smile là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ Thành lập Doanh nghiệp và Kế toán trọn gói , có 4 chứng chỉ hành...

Ngày 27/12/2023, sau 2 năm là Zoho Partner , Optimus đã chính thức đủ điều kiện để được giới thiệu trên trang web của Zoho . Cột mốc này chứng tỏ năng lực của Optimus trong việc tư vấn và triển khai cho khách hàng, mức tăng trưởng số khách hàng và doanh thu ấn tượng, cũng như độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ của Optimus. Đây là thành quả của cả quá trình tìm hiểu, đăng ký làm partner, training, làm marketing, tư vấn, triển khai suốt 2 năm qua. Optimus vô cùng biết ơn cá

Trong bài viết dưới đây, Optimus sẽ giới thiệu cách thiết lập các Assets quan trọng cần có để xuất hiện trên quảng cáo. Bạn nên tạo đầy...

TikTok cấm bán một số loại sản phẩm nhất định để duy trì một cộng đồng an toàn. Vì vậy trong bài viết dưới đây, Optimus sẽ điểm qua các...

Bài viết này, Optimus sẽ giới thiệu về "Audience Insights", một công cụ mới trên TikTok Ads Manager, giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn...

Sau khi bạn đăng quảng cáo và rồi... bị từ chối thì việc đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu xem tại sao điều đó lại xảy ra. Sau đó, bạn có...

VẤN ĐỀ Kiến thức và kinh nghiệm của mỗi nhân sự, thực chất là 1 dạng dữ liệu & thuật toán. Người càng có kinh nghiệm thì dữ liệu càng đa dạng và các thuật toán (lên kế hoạch, ra quyết định, thực thi,…) càng tối ưu. Vấn đề với cách vận hành truyền thống là các kiến thức, kinh nghiệm tích lũy được này chỉ nằm trong đầu mỗi người như phần mềm mã nguồn đóng, khó chia sẻ, không có tính kế thừa. Vẫn có thể truyền lại 1 phần kinh nghiệm từ người này sang người kia thông qua đào tạo,

Mới đây, Meta đã cập nhật tính năng tự động tối ưu hóa quảng cáo Facebook và khi bạn áp dụng quảng cáo Advantage+ trong Ad manger thì...