top of page


Zoho Desk – Giải pháp quản lý ticket mạnh mẽ và tối ưu chi phí
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, dịch vụ khách hàng chất lượng cao không chỉ là điểm cộng mà còn là lợi thế chiến lược. Một hệ thống quản lý ticket chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh, giảm sai sót, và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Zoho Desk được xem là một trong những giải pháp nổi bật nhờ chi phí hợp lý, khả năng tùy biến cao, và bộ tính năng toàn diện – đặc biệt khi so với các đối thủ như Zendesk hay Jira Service Management.
Tung Le
28 thg 104 phút đọc
YouTube "bắt tay" Shopee ra mắt dịch vụ mua sắm trực tuyến (YouTube Shopping) cạnh tranh với TikTok Shop
YouTube và Shopee đối đầu trực tiếp với "gã khổng lồ" TikTok, giới thiệu dịch vụ mua sắm trực tuyến với tên gọi là Youtube Shopping . Mới...
duyenvan
24 thg 9, 20241 phút đọc
Optimus đạt giải thưởng tại sự kiện Zoho Inspire 2024, tổ chức tại Kuala Lumpur, Malaysia
Vừa qua, Optimus vinh dự nhận giải thưởng Digital Marketing Excellence, ghi nhận thành tích xuất sắc của Zoho Partner trong việc áp dụng...
duyenvan
13 thg 9, 20242 phút đọc
Hướng dẫn dùng Tiktok Top Ads để xem quảng cáo của đối thủ cạnh tranh trên Tiktok
Bài viết dưới đây, sẽ hướng dẫn cách sử dụng trang web TikTok Top Ads để check quảng cáo của các kênh Tiktok khác và các điểm cần tham...
duyenvan
9 thg 9, 20242 phút đọc
Instagram mới cập nhật "Views" sẽ là chỉ số đo lường chính cho các định dạng nội dung
Instagram thông báo rằng sẽ tập trung số liệu chính là "Views - Lượt xem" thay vì lượng người theo dõi hay lượt thích theo cách truyền...
duyenvan
9 thg 9, 20241 phút đọc
Giới thiệu Điểm Cơ Hội (Opportunity Score) trong Facebook Ads
Nội dung chính Điểm cơ hội (Opportunity Score) là gì? Cách Meta tính điểm cơ hội cho một tài khoản quảng cáo như thế nào? Điểm cơ hội có...
duyenvan
3 thg 9, 20242 phút đọc
Facebook loại bỏ tính năng "Loại trừ nhắm mục tiêu chi tiết" khi chạy quảng cáo Facebook Ads
Từ ngày 15/07/2024, Facebook sẽ ngưng hỗ trợ tính năng "loại trừ nhắm mục tiêu chi tiết" ( detailed targeting exclusions ) khi chạy quảng...
duyenvan
2 thg 9, 20242 phút đọc
Cách bật tiêu đề tiếng Việt cho video Youtube
Đa số các video hướng dẫn về phần mềm, ứng dụng trên Youtube đều được trình bày bằng tiếng Anh. Nếu bạn muốn đọc tiêu đề tiếng Việt thì...
Tung Le
12 thg 7, 20241 phút đọc
Làm quen với sử dụng Prompt trong AI
Kể từ cuối năm 2022, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nói chung và ChatGPT nói riêng đã mở rộng đến nhiều đối tượng người dùng đa dạng...
Trí Huỳnh
29 thg 1, 20245 phút đọc
Hành Trình Đột Phá của Doanh Nghiệp truyền thống nhờ Chiến Lược Digital Marketing
Thông tin doanh nghiệp The Smile là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ Thành lập Doanh nghiệp và Kế toán trọn gói , có 4 chứng chỉ hành...
Trí Huỳnh
29 thg 1, 20244 phút đọc
Optimus chính thức được giới thiệu trên website Zoho
Ngày 27/12/2023, sau 2 năm là Zoho Partner , Optimus đã chính thức đủ điều kiện để được giới thiệu trên trang web của Zoho . Cột mốc này chứng tỏ năng lực của Optimus trong việc tư vấn và triển khai cho khách hàng, mức tăng trưởng số khách hàng và doanh thu ấn tượng, cũng như độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ của Optimus. Đây là thành quả của cả quá trình tìm hiểu, đăng ký làm partner, training, làm marketing, tư vấn, triển khai suốt 2 năm qua. Optimus vô cùng biết ơn cá
Tung Le
28 thg 12, 20231 phút đọc
Cách thêm tiện ích mở rộng (Assets) trong quảng cáo Google Ads
Trong bài viết dưới đây, Optimus sẽ giới thiệu cách thiết lập các Assets quan trọng cần có để xuất hiện trên quảng cáo. Bạn nên tạo đầy...
duyenvan
27 thg 12, 20233 phút đọc
Tổng hợp các sản phẩm bị cấm (hạn chế) trên TikTok Shop mới nhất
TikTok cấm bán một số loại sản phẩm nhất định để duy trì một cộng đồng an toàn. Vì vậy trong bài viết dưới đây, Optimus sẽ điểm qua các...
duyenvan
25 thg 12, 20234 phút đọc
Hướng dẫn sử dụng Audience Insights trong quảng cáo TikTok Ads
Bài viết này, Optimus sẽ giới thiệu về "Audience Insights", một công cụ mới trên TikTok Ads Manager, giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn...
duyenvan
25 thg 12, 20233 phút đọc
3 lý do khiến quảng cáo TikTok Ads của bạn bị từ chối?
Sau khi bạn đăng quảng cáo và rồi... bị từ chối thì việc đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu xem tại sao điều đó lại xảy ra. Sau đó, bạn có...
duyenvan
24 thg 12, 20232 phút đọc
Mã nguồn mở & Phi tập trung hóa việc quản lý
VẤN ĐỀ Kiến thức và kinh nghiệm của mỗi nhân sự, thực chất là 1 dạng dữ liệu & thuật toán. Người càng có kinh nghiệm thì dữ liệu càng đa dạng và các thuật toán (lên kế hoạch, ra quyết định, thực thi,…) càng tối ưu. Vấn đề với cách vận hành truyền thống là các kiến thức, kinh nghiệm tích lũy được này chỉ nằm trong đầu mỗi người như phần mềm mã nguồn đóng, khó chia sẻ, không có tính kế thừa. Vẫn có thể truyền lại 1 phần kinh nghiệm từ người này sang người kia thông qua đào tạo,
Tung Le
21 thg 12, 20234 phút đọc
Advantage+ Creative: Tính năng tự động tối ưu hóa quảng cáo Facebook
Mới đây, Meta đã cập nhật tính năng tự động tối ưu hóa quảng cáo Facebook và khi bạn áp dụng quảng cáo Advantage+ trong Ad manger thì...
duyenvan
18 thg 12, 20232 phút đọc
Hướng dẫn cài đặt thanh toán trên Google Ads
Trong bài viết này, Optimus muốn hướng dẫn cho cách thiết lập thanh toán trên Google Ads dễ dàng và thuận tiện nhất. 1. Thiết lập thông...
duyenvan
18 thg 12, 20232 phút đọc
Framework chuyển đổi số cho doanh nghiệp
Optimus trước giờ vẫn luôn tìm cách để vận hành hiệu quả hơn. Nên thực hiện rất nhiều những việc như tối ưu quy trình, tự động hóa, đào tạo, quản lý chất lượng... Có lúc làm thành công, cũng có lúc làm hoài không được. Cách đây 1 thời gian thì tụi mình đặt các câu hỏi, làm sao để: Làm tất cả những việc này 1 cách có hệ thống Làm là có tiến triển thay vì lúc được lúc không Làm 1 cách toàn diện thay vì mỗi lần chỉ được 1 vài quy trình Có cái nhìn tổng quan, để biết là tiến độ t
Tung Le
12 thg 12, 20236 phút đọc
TikTok Ads ra mắt tính năng Search Ads Toggle (Chuyển đổi quảng cáo tìm kiếm)
TikTok giới thiệu một tính năng mới trên Ads Manager cho phép các thương hiệu phân phát quảng cáo trong kết quả tìm kiếm của TikTok. Với...
duyenvan
11 thg 12, 20233 phút đọc
bottom of page
