Trong GA3, mọi người đã quá quen thuộc với việc xem báo cáo của Google ads ở mục Acquisition. Tuy nhiên, khi chuyển sang Google Analytics (GA4) thì báo cáo này không còn hiển thị mặc định nữa. Do đó, người dùng cần phải thiết lập lại nếu muốn xem được hiệu quả Google ads trên GA4. Optimus xin hướng dẫn cách thiết lập báo cáo Google ads trên GA4 như sau:
Liên kết tài khoản GA4 và Google Ads
Truy cập GA4, Admin -> Property -> Google Ads Links -> Link. Sau đó chọn tài khoản cần liên kết. Lưu ý, người dùng cần có quyền quản lý ở GA4 và Google Ads.
Tạo báo cáo Google Ads trên GA4
Truy cập Ga4, mục Explore -> Blank -> Mở ra giao diện tạo báo cáo
Variables
Exploration name: Đặt tên cho Report
Segments: cho phép người dùng thiết lập phân nhóm dữ liệu cần theo dõi. Để xem báo cáo Google ads, ta có thể chọn session source / medium contain Google / cpc để theo dõi dữ liệu từ Google ads.
Dimensions: chọn các dimension để theo dõi hiệu quả từ Google Ads. Lưu ý, GA3 thì dimensions Campaign bao gồm các dữ liệu từ Campaign Google ads và utm_campaign, còn GA4 sẽ tách biệt các event với nhau nên để theo dõi dimensions từ Google ads ta chỉ chọn các event có chứa “Google Ads” như
Google Ads campaign
Google Ads ad group
Google Ads keywords
Google Ads search query
Metrics: chọn các chỉ số để theo dõi cùng với dimension trước đó. Tương tự như trên, chỉ chọn các metrics có chứa “Google Ads” như:
Google Ads Impression
Google Ads Cost
Google Ads Click
Google Ads Cost per click
Một vài chỉ số có thể dùng chung với các dimension của Google Ads được như Bounce rate, Conversion, session vẫn có thể dùng để thêm vào report
Tab setting
Double-click các dimensions và metrics để chuyển qua tab setting. Các dimensions và metrics này sẽ được hiển thị trên reports.
Technique: các phương pháp để trình bày dữ liệu, ở đây OTM áp dụng free form.
Visualization: áp dụng các loại biểu đồ để trình bày dữ liệu, OTM dùng Table.
Segment comparisions: so sánh hiệu quả giữa các segment với nhau, mục này tjam thời bỏ trống do mình chỉ cần theo dõi Google Ads thôi.
Row: các dimensions sẽ được thêm vào để hiển thị các dữ liệu cần xem theo dòng. Để đơn giản chỉ cần thêm vào một dimension trong report. Ví dụ: Campaign dimensions
Các tùy chọn bên dưới chủ yếu là các tính năng tùy chỉnh hiển thị dòng, phần này đã quá quen thuộc với đa số mọi người nên OTM sẽ không nói thêm
Columns: dimensions sẽ được thêm vào để hiển thị các dữ liệu cần xem theo dạng cột. Nếu đã thêm dimensions vào rows, việc thêm dimensions vào columns sẽ làm cho bảng dữ liệu khá khó theo dõi nên có thể để trống mục này.
Values: metrics sẽ được thêm vào để hiển thị các chỉ số cần xem
Cell type: cho phép tùy chỉnh cách hiển thị dữ liệu trên báo cáo. Người dùng có thể chọn để xem cách hiển thị dữ liệu phù hợp với việc phân tích của mình nhất
Filter: trong tường hợp quá nhiều dữ liệu trong bảng báo cáo có thể filter dimension hoặc metrics cụ thể để theo dõi.
Kết quả cho ra được bảng dữ liệu như sau:
Kết
Khi chuyển từ GA3 sang GA4, người dùng cần thiết lập lại để xem được hiệu quả Google Ads trên GA4 bằng cách liên kết tài khoản GA4 và Google Ads. Sau đó, truy cập explore để tạo một báo cáo riêng cho Google Ads bằng cách sử dụng các dimension và metrics tương ứng.
Nếu bạn đang cần hỗ trợ về tạo báo cáo tùy chỉnh và tham khảo thêm về các dịch vụ digital marketing khác, bạn có thể liên hệ với Optimus - một agency cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo và có kinh nghiệm trong việc cài đặt GA4.